Türkiye'nin En İyi Hasta Yönetim CRM'i
Hasta Kayıtları, Randevu Takibi ve İletişim: Hepsi Tek Bir CRM Platformunda
Kliniklere Özel Gelişmiş CRM Özellikleri
Güvenli & Hızlı
İzniniz olmadan hiçbir çalışan bilgilerinize erişemez. Yönetici hesapları ile kısıtlamalar yapın.
Raporlama & Analiz
İleri düzeyde raporlama ve analizle hastaların tekrar geri dönüşlerini, gelir-gider dengenizi kolayca ölçün.
Randevu & Takvim
Hastalarınıza Kolayca Ulaşın, SMS ile Randevu Hatırlatmaları Gönderin
Hasta Bilgilerine Tek Tıkla Erişin
Tüm hasta kayıtlarını, randevu geçmişini ve tedavi notlarını tek bir platformda görüntüleyin. Hızlı erişim sayesinde zaman kaybetmeden hastalarınızı daha iyi yönetin.
Kullanımı Son Derece Kolay ve Pratik
Bize Sorun, Merak Ettiklerinizi Öğrenin
HelloKlinik CRM'i kullanmak için ne kadar süre eğitim alacağım?
HelloKlinik CRM, kullanıcı dostu arayüzü sayesinde herhangi bir teknik bilgiye gerek kalmadan kolayca öğrenilebilir. Temel eğitim süresi ortalama 30-60 dakika arasında tamamlanır. Eğitim sürecinde size özel video anlatımlar, adım adım kılavuzlar ve canlı destek sunulur. Klinik çalışanları ve yöneticileri kısa sürede sisteme alışır; hasta kaydı, randevu takibi ve iletişim süreçleri hızlıca yönetilir hale gelir. Ayrıca, sistem içindeki yardım bölümü sayesinde ihtiyaç duyduğunuz her an destek alabilirsiniz.
HelloKlinik CRM, hasta bilgilerini nasıl güvende tutuyor?
Hasta verilerinin gizliliği ve güvenliği bizim önceliğimizdir. HelloKlinik CRM, Türkiye’deki KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) standartlarına tam uyumludur. Veriler, şifrelenmiş (encrypted) olarak saklanır ve sadece yetkili kullanıcılar erişebilir. Gelişmiş kullanıcı rolleri, IP kısıtlamaları ve çift doğrulama sistemleri sayesinde dış müdahalelere karşı maksimum güvenlik sağlanır. Ayrıca, düzenli olarak otomatik yedekleme yapılır ve olası veri kayıplarının önüne geçilir. Sistemimiz, modern sağlık kuruluşlarının dijital güvenlik ihtiyaçlarını karşılayacak altyapıya sahiptir.
Randevu hatırlatmalarını nasıl otomatikleştirebilirim?
HelloKlinik CRM, hastalara otomatik randevu hatırlatmaları gönderebilmeniz için gelişmiş bir sistem sunar. SMS ve e-posta iletim seçenekleri sayesinde hastalarınıza randevu öncesi hatırlatmalar otomatik olarak gönderilir. Bu sayede randevu unutma oranı azalır, klinik operasyonlarınız daha verimli hale gelir. Hatırlatmaların ne zaman gönderileceğini (örneğin 24 saat önce veya 2 saat önce gibi) siz belirlersiniz. Ayrıca, mesaj içeriklerini kendi klinik dilinize göre özelleştirebilir, hastalarla olan iletişiminizi daha profesyonel bir seviyeye taşıyabilirsiniz.
Aynı anda birden fazla kullanıcı HelloKlinik CRM’i kullanabilir mi?
Evet, HelloKlinik CRM aynı anda birden fazla kullanıcı tarafından güvenli bir şekilde kullanılabilir. Klinik içinde yöneticiler, doktorlar, hemşireler veya resepsiyon görevlileri gibi farklı rollere sahip kullanıcılar tanımlanabilir. Her kullanıcıya sadece ihtiyaç duyduğu alanlara erişim verilir, bu sayede bilgi karmaşası veya yetki aşımı yaşanmaz. Kullanıcı rolleri esnek şekilde düzenlenebilir ve her işlem sistem üzerinde kaydedilerek izlenebilir. Bu yapı, klinik içi iş bölümü ve güvenli bilgi akışı açısından büyük kolaylık sağlar.
HelloKlinik CRM mobil cihazlarda kullanılabilir mi?
Evet, HelloKlinik CRM tamamen mobil uyumludur ve hem telefon hem de tablet gibi cihazlarda sorunsuz çalışır. İnternete bağlı olduğunuz her yerden sisteminize erişebilir, hasta kayıtlarını görebilir, randevu takviminizi kontrol edebilir ve hızlı işlemler yapabilirsiniz. Özellikle saha çalışanları, evde sağlık hizmeti verenler veya yöneticiler için mobil erişim büyük avantaj sağlar. Sistem, responsive (duyarlı) tasarımı sayesinde farklı ekran boyutlarına otomatik olarak uyum sağlar.
CRM sistemi ile hasta takibi dışında hangi işlemleri yapabilirim?
HelloKlinik CRM, sadece hasta takibiyle sınırlı kalmaz; kliniğinizin tüm operasyonlarını tek panelden yönetmenizi sağlar. Randevu yönetimi, finans ve ödeme takibi, personel yönetimi, stok ve hizmet analizi, kampanya yönetimi, otomatik mesajlaşma ve hasta geri bildirim formları gibi birçok işlevi destekler. Aynı zamanda, pazarlama araçları ve performans raporlarıyla karar alma süreçlerinizi de kolaylaştırır. Böylece sadece hasta memnuniyetini değil, klinik verimliliğini de artırabilirsiniz.
